El sistema de Cátedras Fundacionales en la Universidad Católica Andrés Bello es de larga data, desde 1978 cuando la Escuela de Economía recibió los recursos para dictar la materia Problemas de la Empresa, los programas no han cesado en función de brindar más opciones de preparación profesional a los jóvenes en el país. Bajo esta orientación nació el año pasado la alianza entre la UCAB y Multinacional para crear la Cátedra Fundacional Institucional en Seguros, dirigida principalmente a ofrecer a egresados de carreras profesionales, a ejecutivos activos de empresas de seguros, sociedades de corretaje y demás organismos e instituciones relacionadas al seguro, una nueva herramienta para complementar sus estudios.

El pasado 6 y 7 de marzo, se efectuó la primera actividad del año ejecutada en el marco de la cátedra, I Jornadas de Actualización en Seguros, en donde más de 300 personas de varias empresas del sector y como ponentes destacados especialistas del área en el país, se dieron cita en el auditorio Hermano Lanz para discutir temas de interés, como la realidad económica de los seguros en el país, la nueva Ley de Seguros y Reaseguros, los microseguros, aspectos tributarios y fiscales que impactan a las compañías en ese rubro, la Legitimación de Capitales, entre otros.

El inició de las actividades el jueves 6 se dió con las palabras de apertura por parte del Dr. Franklin Arrieche, representante de Multinacional y la Dra. Magaly Vásquez, Directora General de  los Estudios de Postgrado, para dar paso al primero de los exponentes, Gregorio Scharifker, consejero permanente de la Cámara de Aseguradores de Venezuela, quien destacó el auge que en los últimos años han tomado los seguros en el país “desde el 2002 al 2007 el sector ha crecido a una tasa promedio de 44%”, además de dar un panorama completo del mercado asegurador actual en el país. Según los datos ofrecidos, las primas netas cobradas al cierre de 2007 alcanzaron Bs. 15.398 millones, con un crecimiento de 46,6% vs el año 2006. Por otro lado, los siniestros pagados llegaron a Bs. 7.045 millones, representando un incremento de 48,2% respecto al año anterior. El incremento en los activos totales fue de 43,9% en comparación al 2006 y el patrimonio de las 50 compañías totalizó Bs. 4.300 millones, registrando un incremento del 40,1%.

Scharifker, destacó como problemáticas actuales para el sector el “manejo de la relación costo/calidad con proveedores de servicios”, ya sean clínicas, talleres, grúas, farmacias, laboratorios o proveedores de repuestos; y “las nuevas regulaciones, como las normas de control para adquirir divisas para el pago a reaseguradores y otros proveedores de servicios internacionales, el Impuesto a las Transacciones Financieras y la Providencia 0591, relativa a la facturación por parte de los productores, las cuales inciden en las tarifas y costos para el cliente final y en la rentabilidad de las empresas”. También señaló las oportunidades del sector a futuro, entre las que apuntó: “seguros para la mayorías, la creación del registro único de seguros, nuevas leyes de protección laboral, como la Lopcymat, el desarrollo de capacidades de seguros para una mayor eficiencia y el desarrollo de tecnologías para la calidad de servicio al cliente”. Igualmente subrayó como retos la búsqueda de más opciones de productos adaptados a la situación del país, contener los costos de los siniestros, aumentar la eficiencia operativa, mejoras en la calidad de los servicios, apertura de nuevos canales de distribución de pólizas y además, “iniciativas para promover la investigación, difusión y formación en seguros”. Al cierre de la ponencia aplaudió la realización del encuentro y enfatizó “se vislumbra que el crecimiento de la actividad aseguradora continuará, pero puede surgir una inflexión dentro de la línea de crecimiento, pueden haber descenso a pesar del aumento de las primas”.

Sobre la Ley de Seguros y Reaseguros se encargó el abogado Alberto Baumeister, profesor de la Ucab y del Instituto Universitario de Seguros, quien expuso sus comentarios acerca del proyecto que se encuentra actualmente en “stand by” en la Asamblea Nacional como parte de la Ley Habilitante y que a su juicio “es un paso atrás en la apertura del sector seguros en el país, debido a su exagerado rigorismo”. Entre los puntos a considerar en dicho documento, el catedrático enumera “el exagerado normativismo y discrecionalidad, dejando potestad absoluta a la Superintendencia de Seguros para que actúe y tome decisiones, exagerada normativa punitiva, de los 300 artículos propuestos 39 son contra la ilegalidad, es decir, que el sector está siendo catalogado como delincuencial; se crean responsabilidades compartidas, lo que impone  a directores y ejecutivos responsabilidad por el solo hecho de serlos, aún sin tener realmente inherencia o incumbencia directa”,   entre otros aspectos bastante álgidos que el profesor recalcó y que en resumen considera son baches no aclarados y motivos de reflexión para todos los actores involucrados.

Durante el resto del primer día de la jornada continuaron las ponencias de Víctor Peña de Aon Re Venezuela, sobre El seguro de riesgo industrial y los efectos de la inflación en los seguros de ramos Patrimoniales; Manuel Rodríguez de Seguros Carabobo con su exposición acerca de cómo aprovechar las oportunidades de negocios que ofrece la Ley Orgánica de Protección de Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (Lopcymat) para el crecimiento del sector asegurador; y para finalizar, los profesores universitarios Urbano Simón Rodríguez y Nilo Peña (IUS), Pedro Castillejo (UCAB) y Daniel Cuervo (IESA), dilucidaron sobre los desafíos y ofertas en la formación de profesionales en el mercado asegurador local. 

El viernes 7 otros destacados ponentes hicieron lo propio. Por Multinacional de Seguros, el Lic. Rizal Hernández expuso los aspectos tributarios y fiscales más relevantes que impactan en la actualidad a las empresas de seguros; la abogada Eliana de Bracho enfatizó los puntos que sobre Legitimación de Capitales deben tener presentes las personas relacionadas al sector para evitar una mayor penetración del flagelo en el mercado asegurador, y para finalizar la jornada, el Dr. José Luis Valladares, participó del panel de Innovación y servicios en seguros, mostrando lo que representa innovar en el mundo asegurador y los retos que al respecto deben plantearse las compañías de seguros, junto a Rodolfo Hobaica de Atento Venezuela y Carol Leal de Veneasistencia, Mediphone, quienes expusieron sus experiencias en el sector. También en la mañana, los profesores de la Ucab, Emilio Berrizbeitia y Luis Ávila Merino reseñaron en sus ponencias los temas: El reaseuguro en la nueva Ley de Contrato de Seguros en Venezuela y Las expectativas del ramo Fianzas en el actual mercado, respectivamente; y en la tarde, Eduardo Yorizzo, del Hospital de Clínicas Caracas,  presentó el panorama actual del sector salud en el país, los avances que en materia tecnológica ha experimentado la medicina y su impacto en los costos de los seguros.

Otra de las exposiciones más novedosa de la jornada, fue la facilitada por Alesia Rodríguez Pardo, directora del proyecto “Seguros para las mayorías” que adelanta la Cámara de Aseguradores de Venezuela, sobre los microseguros y su impacto en el colectivo de menores recursos. En la misma se destacaron los conceptos relativos al tema y los desafíos que implica la creación de opciones de seguros para el estrato social de escasos ingresos. El principal factor que recomienda para el desarrollo de este tipo de negocios es “la actitud, empezar a ver las cosas distinto, un cambio de paradigma, de cómo se hacen y ven las cosas, todos como ciudadanos y comunidad, eso es un reto”. Rodríguez, quien ha efectuado trabajos de campo para la cámara señala que la actual situación social del país es evidente, 81 % de la población pertenece al estrato D y E,  “la realidad de esta población, con necesidades tan complejas demanda una alta capacidad de respuesta, no sólo de las empresas de seguros sino también de aprender a trabajar en redes y alianzas con otros agentes y por supuesto con el sector público, porque esto viene a complementar también sistemas públicos y privados, para poder diseñar productos que estén ajustados y alineados a las necesidades de la gente, de lo que necesiten y de lo que ellos puedan pagar respetando la rigurosidad técnica”.              

Al final de cada actividad, los asistentes tuvieron la oportunidad de hacer preguntas sobre sus inquietudes en relación a las ponencias, lo que hizo más interactivo el encuentro. Los comentarios de algunos de los asistentes sobre lo que fue el desarrollo de la actividad hablan por sí solos de éxito del encuentro:

Es una iniciativa muy interesante, necesaria para el sector asegurador porque siempre hace falta actualizarse y tratar temas innovadores. La dinámica ha sido interesante porque nos plantea nuevos retos sobre todo cambios de paradigmas.  Hemos tratado temas que generan diferentes puntos de vista, muy críticos, cuestionadores, pero positivos porque ponerlos sobre la mesa, discutirlos y buscar alternativas lo hace productivo. Por otro lado me parecieron muy interesantes las oportunidades de negocios que se han planteado, especialmente en el sector de los microseguros, fianzas, las que hay para atacar con la LOPCYMAT, me parece que nos abre un nuevo horizonte. Priscila Villanueva. Zurich Seguros.

La jornada ha sido bastante interesante, la ponencia sobre la LOPCYMAT, me pareció que es un tema interesante que no se ha explotado bien. Otra que me pareció atractiva fue la de microseguros, debido a que el sector asegurador no ha hecho nada por esa población baja, en una parte porque no lo consideran rentable, porque la siniestralidad puede ser muy alta, pero tampoco han generado un producto que pueda ser basado en ellos y yo creo que ese sector, el seguro que no ha atacado de la forma adecuada. También la ponencia del representante del Hospital de Clínicas Caracas me pareció interesante, pero si bien es cierto que tienen muy buena tecnología y que eso cuesta mucho dinero, yo creo que los costos en el mercado siguen siendo muy elevados y sencillamente si hay una inversión, la recuperación no puede ser a corto o a mediano plazo, tiene que ser a largo plazo, porque estamos hablando de Salud, no estamos hablando de otra cosa. Fernando Rivero. Makler Sociedad de Corretaje y Seguros.

Bastante buena la actividad,, pero muy corto el tiempo y bueno quedan bastantes dudas, expectativas por el corto tiempo, pero fue bastante interesante.  Carlos Pérez. Seguros Nuevo Mundo.