Para Multinacional es prioridad mantener informado a sus intermediarios; es por ello que ofrece inducción de manera permanente a su fuerza de venta. Por ello, se efectuó en días recientes un taller sobre el ramo de Fianzas, dictada por la Dra. Mariela Oviedo, Gerente de esta área, como parte de un plan de inducción y refrescamiento de información sobre los productos que ofrecemos.
La idea con este tipo de actividad en llevar hasta lo productores información de primera mano sobre este ramo, a fin de lograr potenciar sus capacidades de venta hacia este sector tan demandado y obtener captación de clientes.
La Dra Oviedo orientó la primera parte de la presentación en función de explicar los basamentos teóricos relativos a las Fianzas: conceptos básicos, diferencias entre fianza civil y mercantil, cómo se manejan las fianzas dentro del mundo asegurador venezolano, requisitos y prohibiciones legales, tipos de fianzas, bases para medir el riesgo en la suscripción de un contrato de este tipo, que son las contragarantías, los acreedores, el siniestro y la fianza laboral.
Además, la segunda parte estuvo basada en la exposición de casos prácticos para que los intermediarios tengas los argumentos y herramientas adecuadas para comercializar estos productos.
Uno de los puntos destacados por Oviedo es la importancia de tener claros las premisas que giran en torno al concepto de fianza, que no es más que “Aquel contrato donde una empresa aseguradora se obliga, por escrito, solidariamente con el deudor a cumplir una obligación frente a El Acreedor de éste, a cambio del pago de una prima que se obliga a pagar el Tomador o Contratante. La Obligación que contraemos como aseguradores (fiadores), es asumir la responsabilidad de que si nuestro afianzado no cumple correctamente con las cláusulas del contrato, nosotros asumiremos y cumpliremos”. De aquí la importancia de que cuando se solicita o acepta una fianza, se debe tomar en cuenta el prestigio, la capacidad de respuesta que pueda tener una empresa y su solvencia.
Otro de los puntos destacados por Oviedo es la necesidad de un “equilibrio entre lo que sería la parte moral y ética del cliente y su capacidad financiera” y el papel que juegan los intermediarios en la escogencia de ese cliente es fundamental. Acota que una fianza se basa en relaciones de fidelidad que deben estar bien soportadas.
Los tipos de fianzas que Multinacional ofrece, apunta la interlocutora, son:
Licitación
Fiel cumplimiento
Anticipo
Laboral
Aduanal
Buena Calidad
Debida ejecución
Igualmente, desmitifica ese comentario de que para solicitar este tipo de producto se requieren innumerables requisitos, por el contrario, en la mayoría de los casos son documentos que todas las empresas manejan de manera cotidiana, éstos son:
Del solicitante:
1.- Planilla de solicitud debidamente completada
2.- Balances a la fecha del último cierre económico, en original, firmado por un contador público colegiado
3.- Copia del Registro Mercantil con sus modificaciones
4.- Copia del Rif
5.- Copia del contrato
6.- Experiencia de la empresa
Del contragarante:
1.- Balances originales
2.- Copia de la Cédula de Identidad
3.- En caso de ser casado, copia de la Cédula de Identidad del cónyuge
4.- Referencias bancarias o copia de los tres (3) últimos estados de cuentas.
La charla se desarrolló bajo un clima de total participación, debido a que los asistentes tuvieron la oportunidad de preguntar todas sus inquietudes y hasta de recibir premios por ello. Los comentarios de los intermediarios fueron positivos y de apoyo a este tipo de reuniones, e inclusive, hacerlas extensivas a otros productores.
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