Automóvil

¿Qué Hacer en caso de Siniestro? Automóvil

Pérdidas Parciales

1. Dar aviso a Multinacional de Seguros dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes, contados a partir de la fecha en que tuvo conocimiento de la ocurrencia del siniestro. En la sección de Centro de Automóvil de la página Web puede descargar la planilla de siniestro.
2. Proporcionar a Multinacional de Seguros dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes a la fecha de aviso del siniestro, los recaudos que aquella razonablemente pueda exigir para su evaluación y ajuste.
3. Tomar las previsiones necesarias y oportunas para evitar que sobrevengan pérdidas ulteriores.
4. Llevar el vehículo a la inspección de daños en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, contados a partir de la fecha en que tuvo conocimiento de la ocurrencia del siniestro, e iniciar la reparación de los daños en un plazo máximo de treinta (30) días continuos contados a partir de la fecha de emisión de la orden de reparación correspondiente, si fuere el caso.
Recaudos:

- Estacionado:
• Fotocopia de la Cédula de Identidad.
• Fotocopia del Título de Propiedad o del Carnet de Circulación.

- En la vía:
• Copia certificada de las Actuaciones de Tránsito.
• Fotocopia de la Cédula de Identidad, Licencia y Certificado Médico.
• Fotocopia del Título de Propiedad o del Carnet de Circulación.

- Incendio:
• Informe del cuerpo de Bomberos.

Robo de Accesorios
1. Denuncia de CICPC (imprescindible).
2. Fotocopia de la Cédula de Identidad. Fotocopia del Título de Propiedad o del
3. Carnet de Circulación.

Daños a Terceros
1. Permanecer en el lugar del accidente.
2. Tomar nota de la placa del otro vehículo, el nombre del conductor y su compañía de seguros.
3. No asumir responsabilidad ni llegar a ninguna clase de arreglo con el otro conductor.
4. Solicitar de inmediato la intervención de las autoridades de tránsito antes de movilizar los vehículos.
5. Escribir claramente su versión del accidente y firmar el croquis elaborado por el fiscal de tránsito, siempre que lo considere correcto.
6. Reportar el siniestro ocurrido, dentro de los quince (15) días hábiles siguientes, a Multinacional de Seguros. En la sección de Centro de Automóvil de la página Web puede descargar la planilla de siniestro.
7. Una vez realizada la declaración de siniestro, remitir a Multinacional de Seguros los siguientes documentos:

  • Licencia de Conducir.
  • Cédula de Identidad.
  • Copia de la póliza de RCV.

Persona Detenida
1. Reportar el siniestro.
2. Lugar donde se encuentra el detenido.
3. Juzgado donde fue remitido el expediente.

Vehículo Detenido
1. Reportar el siniestro.
2. Título de Propiedad Original.
3. Si es persona Jurídica, copia certificada del Registro Mercantil.
4. Lugar donde se encuentra detenido el vehículo.

Pérdida Total o Robo
1. Dar aviso a Multinacional de Seguros dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes, contados a partir de la fecha en que tuvo conocimiento de la ocurrencia del siniestro. En la sección de Centro de Automóvil de la página Web puede descargar la planilla de siniestro.
2. Proporcionar a Multinacional de Seguros, dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes a la fecha de aviso del siniestro, los recaudos que aquella razonablemente pueda exigir para su evaluación y ajuste.
3. Presentar la denuncia respectiva ante las autoridades competentes, dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la ocurrencia del siniestro en caso de pérdida total como consecuencia de algún hecho delictivo.
4. Participar a Multinacional de Seguros cualquier aviso o noticia que reciba sobre la recuperación del vehículo robado o hurtado a más tardar el día hábil siguiente a la fecha de su conocimiento.

Recaudos:

  • Original de Título de Propiedad a nombre del asegurado y Carnet de Circulación.
  • Original de la factura de compra Ocopia certificada del Documento de Compra-Venta.
  • Fotocopia de la Cédula de Identidad del asegurado y su cónyuge, de ser el caso.
  • Fotocopia del Registro Mercantil (si el asegurado es persona jurídica).
  • Original de la denuncia ante el C.I.C.P.C. (sólo en caso de robo).
  • Copia certificada de las Actuaciones de Tránsito (sólo en perdida total por choque).
  • Informe del Cuerpo de Bomberos (en caso de incendio).
  • Original de Documento de Liberación de la Reserva de Dominio o Carta de la financiadora, indicando el saldo deudor, según sea el caso.
  • Original de los trimestres cancelados.
  • Original y duplicado de las llaves del vehículo.
  • Original del Ticket del estacionamiento, de ser el caso.

En caso de lesionados por Accidentes Personales de Ocupantes del Vehículo

1. Informe médico de baja
2. Informe médico de alta
3. Facturas originales con los respectivos récipes
4. Fotocopia de la cédula de identidad de los lesionados
5. Copia certificada de las Actuaciones de Tránsito.

En caso de muerte por Accidentes Personales de Ocupantes del Vehículo

1. Informe del médico forense
2. Copia certificada de las Actuaciones de Tránsito
3. Declaración de Únicos y Universales Herederos y fotocopia de la cédula de identidad de cada uno de ellos.
4. Autorización del Tribunal de Menores (de existir como herederos)
5. Acta de Defunción
6. Fotocopia de la cédula de identidad del fallecido
7. Acta de matrimonio (si es casado)
8. Partida de nacimiento de los herederos

MultiAsistencia en Viajes Plus

Está póliza, entre otros beneficios, les ofrece el servicio de Grúa en todo el territorio Nacional.
De necesitar los servicios de Asistencia en Viaje se debe llamar a los teléfonos: (0212) 280.7111 – 210.7000 y 280.7000 (las 24 horas del día), suministrando: Nombre, C.I., Placa, Lugar y N° de teléfono donde se encuentra

Recomendaciones a nuestros asegurados:
1. Permanezca en el lugar del accidente y espere a la autoridad de tránsito.
2. No mueva su vehículo, ni permita que sean movidos los que intervinieron en el accidente.
3. Obtenga en el mismo sitio del accidente e informe de ello en el reporte del accidente que llenará en Multinacional de Seguros, los siguientes datos:
o N° de placas de los vehículos que intervinieron en el accidente.
o Dirección del propietario, conductor y testigos (sí los hubiese).
4. No asuma ninguna responsabilidad en relación con el accidente, ni suministre información.
5. Haga que las autoridades competentes, efectúen la experticia legal a la mayor prontitud posible.
6. En caso de tener cubierto los daños propios, no ordene la reparación de su vehículo, sin que antes Multinacional de Seguros haya realizado el ajuste de los daños ocasionados.